Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 10 días. Dispones de 10 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitarás el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctanos a centralix.online@gmail.com. Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos con la transportadora la recogida del producto directamente en tu domicilio (el mismo lugar donde se realizó la entrega).
Daños y problemas: si tu producto llega defectuoso, dañado o es distinto al que pediste, escríbenos de inmediato para resolverlo.
Excepciones: por higiene, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal ni artículos en oferta.
Reembolsos: una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de hasta 10 días hábiles a tu medio de pago original.